Στο Megacycle Store θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας.

Για τον λόγο αυτό, έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.

Δωρεάν επιστροφή

Η επιστροφή είναι εντελώς δωρεάν για εσάς.

Το Megacycle Store αναλαμβάνει το σύνολο των εξόδων επιστροφής του προϊόντος, ακολουθώντας τη διαδικασία επιστροφής που θα σας υποδείξουμε.

Για να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή, αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός της παραπάνω προθεσμίας, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε. Η ομάδα μας θα σας ενημερώσει άμεσα για τον τρόπο παραλαβής ή αποστολής του προϊόντος, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για εσάς.

Κατάσταση του προϊόντος

Το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται, κατά το δυνατόν, στην αρχική του κατάσταση, μαζί με τη συσκευασία και τα παρελκόμενά του.

Ο πελάτης έχει δικαίωμα να εξετάσει το προϊόν στον βαθμό που είναι απαραίτητος για να διαπιστώσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του. Σε περίπτωση χρήσης πέραν του αναγκαίου αυτού μέτρου, ενδέχεται να υπάρξει μείωση της αξίας του προϊόντος.

 

Επιστροφή χρημάτων

Μετά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, επιστρέφουμε τα χρήματα που καταβλήθηκαν για την αγορά, καθώς και τα έξοδα της αρχικής τυπικής αποστολής, όπου αυτά είχαν χρεωθεί.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, και χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση για τον πελάτη.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σύμφωνα με τις προθεσμίες που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Το Megacycle Store δύναται να αναμένει την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος ή την απόδειξη αποστολής του πριν ολοκληρώσει την επιστροφή χρημάτων.

Ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν

Εάν παραλάβατε προϊόν που είναι ελαττωματικό, έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά ή είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Θα φροντίσουμε για την αντικατάσταση ή την επιστροφή του προϊόντος, ανάλογα με την περίπτωση, χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση.

Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις που εξαιρούνται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως ενδεικτικά σε προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ή προσαρμοστεί ειδικά σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή σε προϊόντα τα οποία, για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας, δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή μετά την αποσφράγισή τους, όπου προβλέπεται από τον νόμο.

Στόχος μας είναι κάθε αγορά από το Megacycle Store να γίνεται με σιγουριά. Αν αλλάξετε γνώμη, αναλαμβάνουμε εμείς τη διαδικασία και το κόστος της επιστροφής.